31 ans
Bilingue Anglais - Français
Statut de cadre depuis le 1er janvier 2021
MES COMPETENCES
• Gestion de l’accueil, du standard téléphonique et du courrier
• Utilisation des modes de communication (téléphone, fax, messagerie, agenda électrique…)
• Utilisation d’outils collaboratifs (planning partagé, web conférence, réseau social d’entreprise, )
• Maîtrise des méthodes de classement et d’archivage et des techniques de numérisation
• Connaissance des procédures administratives liées à l’organisation des déplacements d’affaires, des démarches administratives auprès des administrations
• Maitrise des outils et techniques utilisés dans le cadre des réservations en ligne (voitures, hôtels, billet d’avion. )
• Connaissance en gestion budgétaire et des achats
• Connaissance des principes de la relation client, des procédures de traitement d’appels, des actes en back-office.
• Connaissance des techniques de communication, de prospection commerciale
• Bilingue Anglais (stages & nombreux séjours de longues durées aux USA).
• Excellente maitrise de l’informatique (pack office, Outlook, OpenOffice, Réseaux Sociaux. . . )
• Organisation et rigueur • Polyvalence • Discrétion et sens de la confidentialité
• Fiabilité • Sens du service, de l’écoute et de la communication • Disponibilité
• Sens des responsabilités • Capacité à prioriser • Capacités rédactionnelles • Réactivité et autonomie
• Capacité d’adaptation • Résistance au stress • Esprit d’équipe
