Je suis diplômé d’une double formation réceptionniste et Gouvernante/ Majordome du Cours Hôtelier de Besançon.
Mes expériences en hôtellerie toutes gammes confondues mont permis d’être très polyvalent ce qui me permet de répondre avec facilité à chaque situation.
Le bien être des clients est une priorité avec un accueil chaleureux dans sa propre demeure chaque jour. Je suis une personne extrêmement discrète et organisé et absolument digne de confiance avec une grande capacité à m’adapter.
-Gestion de l’ensemble du personnel de maison, y compris de la formation, du management, du recrutement.
-Procédures de nettoyage, et contrôle du travail des femmes de ménages.
-Gestion du service à table du service du petit déjeuner au dîner.
-Gestion de la garde-robe, vêtement, pressing. . .
-Traitement du linge même délicat.
-Entretien des souliers et glaçage.
-Préparation des bagages lors des voyages afin que tout soit prévu.
-Gestion des décorations florales.
-Connaissance du protocole de la maison.
-Assurer la formation du personnel de maison.
-Préparer une table dans la tradition Française ou Anglaise.
-Servir des boissons et assurer le service à tout moment.
-Gestion des appels téléphoniques et correspondances.
- Parle couramment anglais.
En qualité de gouvernant, j’étais en charge de superviser le travail du personnel d’étages, du contrôle et de l’aménagement des chambres, du planning des tâches du jour, et de la gestion des produits d’entretien. J’ai appris à avoir l’œil partout et à ne négliger aucun détail.
Possédant le goût du travail bien fait, je souhaiterais mettre mes compétences au service d'une maison.
Je suis disponible pour un entretien qui me donnerait l’occasion de vous exposer en détail mes motivations et expériences.
Dans l’attente de vous rencontrer, je vous prie de croire, Madame, Monsieur, en mes salutations dévouées.