Madame, Monsieur,
Au cours de mes précédents emplois, j'ai développé des compétences solides dans la gestion administrative et dans la relation client en BtoB et en BtoC.
Grâce à mes expériences professionnelles, je traitais avec différents interlocuteurs par email et par téléphone pour le suivi administratif des dossiers. J'ai une bonne élocution et je sais m'adapter en fonction du profil de la personne et de son humeur. En tant que prestataire de service, je validais mes sessions de formation en ligne via mon agenda électronique et j’éditais mes propres factures.
De plus, avec mon expérience dans l’E-commerce et E-learning, j’assure la mise à jour du site avec la création de designs de produits et de fiches descriptives à l’aide de l’IA, l’envoi des devis et le suivi des commandes. Et pour assurer un service client de qualité, je crée toujours des templates personnalisés en fonction de l’identité de l’entreprise pour avoir un temps de réponse plus rapide et avoir une cohérence dans la communication avec les clients et les fournisseurs.
Vous pouvez me déléguer vos tâches avec vos attentes et les délais à respecter. Je reviendrai vers vous si j’ai des informations à vous communiquer pour améliorer les procédures ou pour vous tenir au courant du travail effectué. Grâce à ma longue expérience en 100 % télétravail, vous pouvez compter sur mon autonomie et sur mon organisation.
Sachez que je suis disponible immédiatement pour une entrevue et pour commencer à travailler avec vous,
Veuillez agréer, madame, monsieur, mes sincères salutations.
